AI e carichi invisibili: cosa devono ascoltare le aziende

L’AI promette di alleggerire il lavoro. Ma cosa succede se, invece, rende meno visibili i nuovi carichi?
Compiti aggiuntivi, responsabilità informali, aspettative sempre più alte: sono gli shadow workloads, attività che spesso non entrano nelle job description ma incidono sul benessere delle persone.

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